De mest typiske spørgsmål og svar.

FAQ

Hosting af hjemmesiden.
Strøm.
Internetforbindelse.
Hardware (servere) vedligehold.
Softwarevedligehold.
Løbende support med i prisen.
Man kan sende os emails.
Ringe til os.
Bruge supportfunktion på hjemmesiden.
Søgemaskinerådgivning.

Regningen skal betales, på den dato som er aftalt imellem sælger og kunden.

Vi laver altid hjemmesiden korrekt i forhold til Google, så det er ikke sikkert, at ekstra SEO er nødvendigt.

Ekstra SEO er ikke med i prisen. Her kan du læse mere om, hvad vi tilbyder.

Vi har nogle fantastisk dygtige samarbejdspartnere på SEO og AdWords, så spørg endelig.

Vi laver gratis tekstlogo hvis behov, ellers koster et nyt logo kr. 2000 en gang.

Nej, det ville hæve salgsprisen af produktet.

Nej, vi skal hoste det hos vores hostingcenter www.hostnordic.dk, som af Microsoft er kåret 4 år i streg til Danmarks bedste hosting center.

Vi har altid det samme udgangspunkt, når vi leverer en hjemmeside, men den kan tilrettes bagefter. På den måde kan vi bedre sikre, at vi billigt leverer noget korrekt hver gang.

Vi laver aldrig kopier af kunders eventuelle hjemmesider, derimod omfatter Catillos tilbud en hjemmeside, der gør brug af Design 1, som kan udforme sig som de referencer Catillo tidligere har lavet.
Referencer kan ses her.

Ja, vi bruger Dynamicweb CMS, som er et meget udbredt Content Management System.
Dynamicweb referencer kan ses på www.dynamicweb.dk/kunder.

Hos Catillo, kan du opsige med løbende måneds varsel. 

Det betyder, at hvis du sender os en opsigelse f. eks. d. 29 marts, er opsigelsen allerede gældende fra d. 1. april.

Hvis du så har et abonnement hvor du er bundet i 1 år og opsiger bare en dag før den nye periode, ja så får du ikke en ny regning.

Dette gælder alle produkter i Catillo.

Sådan opsiger du en hjemmeside eller et tilkøbsprodukt:

Alle opsigelser af produkter skal ske via e-mail eller brevpost til Catillo.

Husk at angive hvilke produkter og evt. domæner der opsiges, samt angive de kontaktoplysninger hvortil Catillo kan kvittere for opsigelsen.

Vigtigt at vide omkring opsigelsen

Produkter kan ikke opsiges ved nedlukning eller flytning af domænenavne.
Catillo er fra opsigelsesperiodens udløb, berettiget til at slette alle data, der relaterer sig til det/de  opsagte domæne(r).
Forudbetalte produkter refunderes ikke, idet forudbetalingen anses for aftale om uopsigelighed i den abonnementsperiode, som forudbetalingen vedrører.

 

Forretningsbetingelser

Download Catillos forretningsbetingelser

Kontakt os

Udfyld formularen, så vender vi tilbage hurtigst muligt.